Privacy Policy

1. 株式会社Cation（以下「当社」といいます。）は、当社が取得した個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令、個人情報保護委員会のガイドライン等を遵守し、以下のとおり本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

2. 当社は、マーケティングプロダクション事業、SaaSプロダクト（NAVINOME）の開発・運営事業、システム開発事業、取引管理クラウドシステム（発注書・納品書・請求書等の自動配信機能を有するもの）の開発・運営事業、ならびにキャンペーン・イベント事務局運営事業を展開しており、本ポリシーは、当社が運営するすべての事業及びサービスにおいて取得する個人情報に適用されます。

3. 当社が個別のサービス又は個別のキャンペーン・イベントに関し別途プライバシーポリシーを定めている場合、当該個別ポリシーが本ポリシーに優先して適用されます。

1. 本ポリシーにおいて、次の各号に掲げる用語の意義は、当該各号に定めるところによります。

(1) 「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に規定する個人情報をいい、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、職業、勤務先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報（個人識別符号を含む。）を意味します。

(2) 「要配慮個人情報」とは、個人情報保護法第2条第3項に規定する要配慮個人情報をいい、人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪により害を被った事実その他本人に対する不当な差別、偏見その他の不利益が生じないようにその取扱いに特に配慮を要するものを意味します。

(3) 「本人」とは、個人情報によって識別される特定の個人をいいます。

(4) 「利用者」とは、当社のWebサイト、NAVINOMEその他のサービス並びに当社が事務局を務めるキャンペーン・イベントを利用するすべての方をいいます。

(5) 「匿名情報」とは、Cookie、IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス履歴その他特定の個人を識別することができない情報をいいます。

(6) 「共同利用」とは、一定の範囲内の事業者間で個人情報を共同して利用することをいいます。

1. 本ポリシーにおける個人情報取扱事業者の情報は、以下のとおりです。

1. 当社は、適法かつ公正な手段によってのみ個人情報を取得するものとし、偽りその他不正の手段による取得を行いません。

2. 当社が個人情報を取得する主な場面は、次の各号のとおりです。

3. 当社は、本人から直接書面（電磁的記録を含みます。）により個人情報を取得する場合、あらかじめその利用目的を明示します。ただし、本人の同意を得た場合その他法令で定める場合は、この限りではありません。

1. 当社は、前条の方法により取得した個人情報を、本人の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱いません。当社は、利用目的を変更する場合、変更後の利用目的が変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内で行い、変更後の利用目的を本人に通知し、又は公表します。

2. 当社の個人情報の利用目的は、次の各号に掲げるとおりとします。

(1) お問い合わせへの対応及び関連連絡のため

(2) 資料・パンフレット等の送付及びサービス案内のため

(3) 採用選考、面談、合否通知その他採用に関する連絡のため

(4) 雇用契約締結後の人事・労務管理のため

(5) 契約締結・履行、契約内容の継続的確認及びこれらに付随する連絡のため

(6) 発注、対価の請求及び支払事務のため

(7) NAVINOMEを含む当社サービスに関するアカウント管理、認証、利用料等の決済その他のサービス提供業務のため

(8) NAVINOME並びに当社Webサイトの利用状況分析、品質改善及び新機能開発のため

(9) NAVINOMEにおけるGoogleアナリティクス（GA4）及びヒートマップデータ連携によるWeb解析機能の提供のため

(10) 取引管理クラウドシステムによる発注書・納品書・請求書等の取引書類の管理及びこれら文書の自動メール配信のため

(11) キャンペーン・イベントの運営、エントリー受付、選考、当選通知、当選景品の発送その他の事務局運営業務のため

(12) キャンペーン・イベントに関する写真・動画の撮影、記録及び当社Webサイト、SNS、広報資料その他媒体での公表利用のため

(13) システム開発業務に係る要件定義、設計、構築、テスト及び保守運用のため

(14) 当社Webサイト及びサービスの安定的な運営、不正アクセスの監視、問題発生時の原因調査及び解決のため

(15) 紛争、訴訟、監督官庁への対応その他法令上必要な行為のため

3. 前項各号に掲げる目的のうち、キャンペーン・イベントごとの具体的な個人情報の取扱い（写真・動画の撮影及び広報利用の詳細、スポンサー・協賛企業等への情報提供等）については、当該キャンペーン・イベントの個別プライバシーポリシー又は参加規約において別途定めます。

1. 当社は、要配慮個人情報を取得する場合、あらかじめ本人の同意を取得します。ただし、法令に基づく場合その他個人情報保護法第18条第3項各号に定める場合は、この限りではありません。

2. 本人から直接書面（電磁的記録を含む。）により要配慮個人情報を取得する場合には、あらかじめ本人の同意を取得します。

1. 当社は、あらかじめ本人の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。ただし、次の各号のいずれかに該当する場合は、この限りではありません。

(1) 法令に基づく場合

(2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

(3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

(4) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあると当社が判断したとき

(5) 個人情報取扱事業者である当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合（第10条に定める委託先に限る。）

(6) 裁判所、検察庁、警察、弁護士会その他これらに準じた権限を有する機関から、法令に基づき開示を求められた場合

(7) 個人情報保護法第27条第1項各号に定める他の個人情報取扱事業者若しくは国外の個人情報取扱事業者への提供に該当する場合又は同条第2項に基づき提供する場合

2. 当社は、当社がキャンペーン・イベントの事務局を運営する場合、第9条に定める主催者その他の関係者に対し、本人の同意を得た上で、本イベント運営に必要な範囲内で個人情報を提供することがあります。

3. 要配慮個人情報については、個人情報保護法第28条第1項の例外事由に該当する場合を除き、本人の事前同意なく第三者に提供しません。

4. 当社は、個人情報を第三者に提供し、又は第三者から個人情報の提供を受ける場合、法令の定めるところに従い、提供先又は提供元の氏名又は名称その他必要な事項を本人の求めに応じて遅滞なく回答いたします（当該第三者の氏名等が法令上本人への明示を要しないとされている場合を除きます。）。

1. 当社は、ベトナム子会社であるCation Vietnamと、お問い合わせに関する個人情報及び取引先に関する個人情報について、次の各号のとおり共同利用します。

1. 当社がキャンペーン・ゴルフ大会その他のイベントの事務局運営を委託されている場合、当社は、エントリー時に当該大会又はイベントに関する個人情報の取扱いについて本人の同意を取得した上で、当該大会・イベントの主催者、協賛企業、ゴルフ場その他運営に必要な範囲の関係者に対し、運営に必要な限度で個人情報を提供する場合があります。

2. 前項の提供には、エントリー受付、当選通知、当選景品の発送、大会運営に伴う写真・動画等の撮影・記録・広報利用及びこれらに関する事務連絡を含みます。

3. 前各項の具体的な提供先、提供される情報の項目及び利用目的は、各大会・イベントのエントリーフォーム、参加規約又は個別プライバシーポリシーに記載し、本人の確認及び同意を取得します。

1. 当社は、第5条に定める利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を外部の事業者に委託することがあります。

2. 当社が個人情報を取り扱う業務を委託する場合、当社は、委託先選定にあたり、委託先が個人情報を適切に取り扱うと認められることを調査し、選定します。

3. 当社は、委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲に限定して個人情報を提供するものとし、委託契約等により個人情報の適切な管理、再委託の条件、漏えい防止その他安全管理措置に関する事項を定め、その履行について必要かつ適切な監督を行います。

1. Googleアナリティクス（GA4）の利用

当社は、当社Webサイト及びNAVINOMEの利用状況を分析するため、Google LLCが提供するGoogleアナリティクス4（GA4）を利用しています。GA4はCookieを利用して、利用者のサイト閲覧情報（アクセス数、閲覧ページ、滞在時間、参照元等）を収集し、これを匿名化した上で当社に提供します。当該情報には特定の個人を識別する情報は含まれません。

Googleによるデータの取扱いについては、Googleのプライバシーポリシー（https://policies.google.com/privacy?hl=ja）及びGoogleアナリティクスの利用規約（https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/）をご確認ください。

当社は、Google LLCとの間でデータ処理契約（Data Processing Agreement）を締結しており、Googleによるデータ処理について適切な監督を行っています。

2. Googleサーチコンソールの利用

当社は、当社Webサイトの検索エンジンにおける表示状況（検索クエリ、表示回数、クリック数、掲載順位等）を把握及び分析するため、Google LLCが提供するGoogleサーチコンソールを利用しています。当該サービスにより取得される情報は、当社によるWebサイト改善の目的にのみ使用します。

3. NAVINOMEにおけるGA4・ヒートマップの取扱い

NAVINOMEのWeb解析機能において、利用者の同意に基づきGA4データ及びヒートマップデータを連携して解析する場合、これらのデータは当社が管理する環境下で処理され、利用者本人による解析目的の範囲での利用に限られます。

4. Cookieの無効化

利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受入れを拒否することができます。Cookieを無効化した場合、当社Webサイト又はNAVINOMEの一部機能が正常に動作しないことがあります。

1. 当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、次に掲げる措置その他必要かつ適切な措置を講じます。

(1) 組織的安全管理措置

個人情報の取扱いに関する責任者を設置し、個人情報の取扱いに係る規程類を整備しています。個人情報の取扱い状況については、定期的な自己点検及び内部監査を実施します。

(2) 人的安全管理措置

従業者に対し、個人情報の取扱いに関する教育を定期的に実施し、秘密保持に関する誓約を締結しています。

(3) 物理的安全管理措置

個人情報が記録された書類・媒体について、施錠管理等による盗難等の防止措置及び持出制限を実施しています。

(4) 技術的安全管理措置

個人情報へのアクセス制御、アクセス権限の限定、SSL/TLSによる暗号化通信の採用、マルウェア対策その他の情報セキュリティ対策を講じます。

(5) 外的環境の把握

1. 第8条に定めるベトナム子会社との共同利用その他ベトナム国内で個人情報を取り扱う場合、当社は、ベトナムにおける個人情報の保護に関する制度等を把握した上で、その保護に必要かつ適切な措置を講じます。

1. 当社のWebサイト、各種サービス又はキャンペーン運営システムを利用した際に、利用者に関する匿名情報（IPアドレス、利用時間、閲覧履歴等を含みます。）がサーバー等に自動的に記録されます。当社は、当該情報を次に掲げる目的に利用します。

(1) サーバー等において発生した問題の原因を解明し、これを解決するため

(2) 不正アクセスの有無を監視し、情報セキュリティを確保するため

(3) サービス品質の改善及び新サービスの開発のため

2. 利用者が当社に対し個人を識別できる情報を自ら提供しない限り、当社が匿名情報のみを用いて利用者個人を特定することはできません。

1. 当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損その他の事故が発生した場合には、本人への通知、個人情報保護委員会への報告、再発防止策の策定その他の必要な措置を速やかに講じます。

1. 当社は、本人から、保有個人データについて利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去又は第三者提供の停止（以下「開示等」といいます。）の請求があった場合、法令の定めるところに従い、これに応じます。

1. 請求の方法

開示等の請求をしようとされる者は、当社所定の請求書に必要事項を記載し、本人確認書類（第3号）を添えて、第17条に定めるお問い合わせ窓口宛てに郵送又は電子メールにより提出してください。当社は、請求書を受領した後、必要な手続について別途ご案内します。

2. 代理人による請求

開示等の請求を代理人により行う場合は、代理権を証明する書面（委任状等）及び代理人本人の本人確認書類をあわせてご提出ください。

3. 本人確認書類

本人確認書類としては、運転免許証、パスポート、健康保険証その他官公署が発行する写真付き身分証明書の写し等を用います。

4. 手数料

開示請求及び利用目的の通知の請求については、1回の請求につき1,000円（税込）の手数料を申し受けます。当社指定の方法によりお支払いください。訂正、追加、削除、利用停止、消去又は第三者提供の停止の請求については、手数料をいただきません。

5. 回答期間

開示等の請求に対する回答は、請求書及び本人確認書類の受領後、遅滞なく行うものとし、原則として受領から30日以内にご回答いたします。ただし、調査に時間を要する等の合理的な理由があるときは、この限りではありません。

1. 当社は、利用目的を達成するために必要がなくなったときは、遅滞なく個人情報を消去又は廃棄します。法令により一定期間の保存が義務付けられている場合は、当該法令に定める期間を超えて保有しません。

2. 主な情報区分ごとの保有期間（目安）は、次のとおりです。

2. 廃棄は、外部流出等の危険を防止するために必要かつ適切な方法（電磁的記録の場合は復元不可能な方法による消去、紙媒体の場合は溶解・焼却等）により行います。

1. 本ポリシーに関するご意見、ご質問、苦情その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、次の窓口にて承ります。ご来社いただいてのお申し出はご対応いたしかねますので、予めご了承ください。

1. 当社は、本ポリシーを適宜見直し、その内容の全部又は一部を変更することがあります。変更を行う場合、当社は、変更後の本ポリシーの施行日及び変更内容を当社Webサイト上に掲載することにより利用者に公表します。

2. 変更後の本ポリシーは、当社Webサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。ただし、法令上本人の同意が必要となる変更を行う場合、当社は、別途本人の同意を取得します。

1. 本ポリシーは、当社が運営するすべてのサービス及び事務局業務に共通に適用される基本方針です。当社が個別のサービス、個別のキャンペーン又は個別のイベントに関し本ポリシーと異なる定めをする個別規約を定めた場合、当該個別規約の定めが優先して適用されるものとし、本ポリシーの当該個別規約に係る部分と異なる部分については適用しないものとします。

1. 本ポリシーの解釈及び適用は、日本法に従うものとします。

2. 本ポリシーに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2023年6月2日

2026年7月22日

株式会社Cation

代表取締役　後呂　有耶